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Q & A
カテゴリ別:保守・アフターサポートについて
公開後の保守・運用サポートはありますか?
はい、更新代行、サーバー管理を含む月額サポートプランをご用意しています。
保守契約は必須ですか?
必須ではありません。納品後は自社で管理し、都度ご依頼いただくスポット対応も可能です。
ただし、MovableType.netは、ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダー)で、システム自体を月単位・年単位で利用する権利を有償で利用するため、費用は必要となります。
他社で制作したサイトの保守・更新管理だけお願いできますか?
現状のシステム構成を調査した上で、問題がなければ引き継ぎサポートが可能です。
更新作業のレクチャー(勉強会)は実施してもらえますか?
納品時にオンラインまたは対面にて、操作方法のレクチャーを1回実施いたします。
それ以上につきましては、半年間は無償メールサポート。以降は有料のMovabletypeサポートに入っていただいている場合、お電話、メールでのサポートを行っております。
自分で更新する際のマニュアルはもらえますか?
はい、更新手順をまとめたPDFマニュアルをお渡ししております。
ちょっとしたテキスト変更だけでも依頼できますか?
はい、1文字の修正からでも喜んで対応いたします(都度見積り、または保守プラン内で消化)。