サービス内容・対応範囲について
ホームページ制作の依頼は初めてですが大丈夫ですか？
はい、大歓迎です。専門用語を控え、一から丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。
どのような業種の制作実績がありますか？
製造業、建設業、美容、医療、教育、採用サイトなど、幅広い業種での実績がございます。
個人事業主でも依頼可能ですか？
はい、法人・個人問わず、事業・団体であればご依頼を承っております。士業、団体様より数多くのご依頼をお受けいたしました。
リニューアルか新規作成か迷っています。相談できますか？
現状のサイトを分析し、目的に応じて最適なプランをご提案いたします。
一部だけの改修やデザイン変更は可能ですか？
制作プログラム等の内容を確認させていただき、検討の上、ご返答させていただいております。Wordpressでの不具合より、MovableTypeに変更しつつ改修を行った事例も多くあります。
スマホ対応（レスポンシブデザイン）は標準ですか？
はい、全プランにおいてPCからスマートフォン・タブレット対応を標準搭載しています。
ロゴや名刺の制作も一緒に頼めますか？
はい、ブランドイメージを統一したロゴや各種印刷物の制作も承ります。
原稿（テキスト）の作成はお願いできますか？
はい、ヒアリングをもとに、AIを利用しつつ効果的なコピーを作成いたします。
CMS導入は可能ですか？
はい、標準でお客様ご自身で更新できるようMovableTypeのCMS構築を行っております。
WordPressよりも安全性が高く評価され、入力・更新においてもわかりやすい作り方をご用意いたします。
自社で簡単に更新できる仕組みを作れますか？
専門知識がなくても、ブログ入力やメールを記載する感覚でテキストや画像を更新できる仕組み（CMS）を標準で構築します。弊社はセキュリティの安全性に配慮し、MovableTypeを使用しています。
他社が作ったサイトの引き継ぎは可能ですか？
サイトの仕様やサーバー環境を調査の上、可能な限り対応させていただきます。
MovableType.netは、メールなどサーバー機能は用意できますか？
MovableType.netはウェブサイトの機能のみとなります。
メールサーバーについては、別途エックスサーバーをお勧めします。
料金・お見積もりについて
費用はどれくらいかかりますか？
サイトの規模や機能によりますが、一般的なコーポレートサイトで88万円となります。
サービス内容・価格はこちらに記載してあります
予算に合わせた提案は可能ですか？
ご予算の上限をお伺いし、その範囲内で最大の効果を出せるプランをご提案します。
見積もりは無料ですか？
はい、ご相談および初回のお見積りは無料で承っております。
さらに、お見積りと共に簡単なウェブサイト構成書をご用意いたします。
サーバーやドメインの費用は見積りに含まれていますか？
初年度の取得費用を含めることも、お客様ご自身でご契約いただくことも可能です。
月額費用（ランニングコスト）はかかりますか？
サーバー・ドメイン費用や保守サポートをご利用の場合、月額費用が発生します。
キャンセル料はいつから発生しますか？
正式なご契約（発注書受領）以降のキャンセルにつきましては、進行度合いに応じた費用を申し受けます。
相見積もりでも対応してもらえますか？
はい、他社様との比較検討段階でもお気軽にご相談ください。
契約後に追加費用が発生することはありますか？
基本的にはありませんが、当初の要件から大幅な追加・変更がある場合は事前にお見積もりします。
写真やイラスト素材の購入費用は別途必要ですか？
有料のストックフォト等を使用する場合は、実費をご負担いただく場合がございます。
サイト完成後の修正はお金がかかりますか？
納品後６ヶ月以内の微修正は無料、それ以降や大規模な変更は別途お見積もりとなります。
支払いのタイミングはいつですか？
原則として、納品後に全額のお支払いをお願いしております。
ただし、製作途中において、2ヶ月以上ご返答がない場合、半額もしくはその時点までの費用をご請求させていただく場合があります。※過去に事例はありません。
制作進行・スケジュールについて
制作期間はどれくらいですか？
一般的なサイトで約1.5ヶ月～3ヶ月程度です。規模により変動します。
相談から公開までの流れを教えてください。
ヒアリング・見積り→契約→要件定義・設計→デザイン→構築→CMS移植→テスト→公開、となります。
対面での打ち合わせは可能ですか？
基本的に、名古屋市より東側の愛知県内はご訪問での対面打ち合わせを行っています。
それ以外の地域の方はご相談ください。
遠方（オンライン）でも依頼できますか？
一度、ご相談ください。コロナ禍においては、すべてオンラインで行っておりました。
契約前にデザイン案を見せてもらえますか？
契約前のデザイン制作は原則行っておりませんが、過去の実績やラフ構成でご案内します。
準備しておくべきものはありますか？
会社案内、ロゴデータ、使用したい写真、パンフレットなどがあればご準備ください。
リニューアル時のドメイン移行は代行してもらえますか？
はい、現在のドメインを引き続き使用するための移管作業を代行いたします。
公開前にテスト環境で確認できますか？
はい、一般には非公開のテスト環境で、すべてのページや機能をご確認いただけます。
デザイン・機能・仕様について
参考サイトを持ち込んでも良いですか？
はい、お好みのデザインや目指したいイメージの共有として大変参考になります。
アニメーションなどの動きを取り入れることはできますか？
スクロールに応じた表示やホバー時のアクションなど、ユーザー体験を向上させる動きを実装します。
多言語サイト（英語、中国語など）の制作は可能ですか？
はい、翻訳はお客様にてご用意いただければ、各言語の内容を作成いたします。ただし、タイトル表示などの改行部分の不明点など、後ほどお聞きすることもあります。
YouTubeの動画を埋め込むことはできますか？
はい、サイトの軽量化のためにも、動画はYouTube経由での埋め込みを推奨しています。
お問い合わせフォームの項目数は自由に決められますか？
はい、用途に合わせて入力項目をカスタマイズし、自動返信メールの設定も行います。
セキュリティ対策（SSL化など）は行っていますか？
常時SSL化（https化）を標準対応とし、通信の暗号化による安全なサイトを構築します。
また、CMSの安全な運用のために、セキュリティ管理をシステム提供会社が行うASPでの制作、もしくは安全性の格段に高いMovableTypeを使用して制作を行っています。
マーケティング・SEO・運用支援
SEO対策は標準で含まれますか？
適切なHTML構造、メタタグ設定、サイトマップ送信などの内部SEO対策を標準で行います。
最近は、AIでの回答対策（AIO）のための対策も行っています。
Googleアナリティクスなどの解析ツールは導入してもらえますか？
GA4（Google Analytics 4）やSearch Consoleの設定を標準で行います。
採用強化（リクルート）に特化したサイトは作れますか？
求職者の共感を生むコンテンツ設計と、Indeed等との連携機能を備えた採用サイトを制作します。
保守・アフターサポートについて
公開後の保守・運用サポートはありますか？
はい、更新代行、サーバー管理を含む月額サポートプランをご用意しています。
保守契約は必須ですか？
必須ではありません。納品後は自社で管理し、都度ご依頼いただくスポット対応も可能です。
ただし、MovableType.netは、ASP（アプリケーション・サービス・プロバイダー）で、システム自体を月単位・年単位で利用する権利を有償で利用するため、費用は必要となります。
他社で制作したサイトの保守・更新管理だけお願いできますか？
現状のシステム構成を調査した上で、問題がなければ引き継ぎサポートが可能です。
更新作業のレクチャー（勉強会）は実施してもらえますか？
納品時にオンラインまたは対面にて、操作方法のレクチャーを1回実施いたします。
それ以上につきましては、半年間は無償メールサポート。以降は有料のMovabletypeサポートに入っていただいている場合、お電話、メールでのサポートを行っております。
自分で更新する際のマニュアルはもらえますか？
はい、更新手順をまとめたPDFマニュアルをお渡ししております。
ちょっとしたテキスト変更だけでも依頼できますか？
はい、1文字の修正からでも喜んで対応いたします（都度見積り、または保守プラン内で消化）。
契約・権利・セキュリティについて
支払い方法は何がありますか？
弊社指定の銀行口座へのお振込みをお願いしております。
ご請求書はPDF書類で、メールに添付してお送りしております。基本的には、納品書・領収書は発行しておりません。
分割払いは可能ですか？
基本は納品時一括ですが、着手時・納品時の2分割など、ご予算の都合がある場合はご相談ください。
納品物の著作権は誰に帰属しますか？
制作費用を全額お支払いいただいた時点で、ホームページの所有権および著作財産権はお客様に譲渡いたします。
ただし、画像・映像等の購入素材、フリー素材につきましては、一次的に使用する権利だけとなります。（2次仕様等は、その権利形態によります）
また、製作途中の素材につきましては、無償での譲渡はできません。有償でもできかねるものもあります。
制作データの元ファイル（ai, psd, figma等）はもらえますか？
元データのお渡しはオプション（有償）となります。また、弊社のノウハウ上、有償でもお渡しできないものもあります。着手前にご相談いただければ、その点を考慮してオプションでご用意いたします。
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の作成は代行できますか？
ひな形のご提供は可能ですが、法的な効力を持つ文書は専門家（弁護士等）への確認を推奨しています。
その他
ウェブサイト制作で会社のイメージが変更する場合、会社パンフレットなどは作成してもらえますか？
ウェブサイトに合わせた会社案内デザインやサービス内容で作成させていただきます。印刷も引き受けております。
営業日はいつですか？
平日9時～18時です。（土・日・祝は休み）
少人数体制のため、電話には出られない場合がありますので、メールフォームからご相談ください。